1 15000001690 2018-05-17T10:19:11+02:00 15000003619 false Datenschutz (DSGVO/GDPR) 3 2018-05-17T10:19:24+02:00 1 1 2018-05-17T11:52:54+02:00 2 4 Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), englisch General Data Protection Regulation (GDPR), ist eine Verordnung der Europäischen Union, mit der die Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch private Unternehmen und öffentliche Stellen EU-weit vereinheitlicht werden. Dadurch soll einerseits der Schutz personenbezogener Daten innerhalb der Europäischen Union sichergestellt, andererseits der freie Datenverkehr innerhalb des Europäischen Binnenmarktes gewährleistet werden. Die Verordnung, gültig ab dem 25. Mai 2018, ersetzt die aus dem Jahr 1995 stammende Richtlinie 95/46/EG zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr. Häufig gestellte Fragen: WELCHE DATEN WERDEN VON GARMIN ERFASST? Wir verstehen, dass Sie ungebunden sein möchten. Wenn Sie aber Navigon.com besuchen, um Support zu erhalten, werden Sie zur Angabe personenbezogener Daten wie Name, Kontaktinformationen, Präferenzen für die Kontaktaufnahme und Geräteinformationen aufgefordert, damit Sie auf Sie zugeschnittenen Support erhalten. WARUM BITTEN WIR UM DIE ANGABE PERSONENBEZOGENER DATEN? Die erbetenen Informationen werden dazu verwendet, Ihr Nutzungserlebnis zu optimieren und Ihnen einen hochwertigen Support bereitzustellen. Zur Bereitstellung aktueller Informationen Wenn es wichtige Informationen zu Ihren Produkten oder zu unserer Website gibt, z. B. wichtige Sicherheitsinformationen, neue Produkte oder Angebote und Updates unserer Datenschutzrichtlinie, nehmen wir mithilfe der erfassten Daten Kontakt mit Ihnen auf. Zur Optimierung unserer Websites und Apps Wenn Sie Navigon.com besuchen, erfassen wir Informationen, z. B. Ihre IP-Adresse, Ihren Standort, die Zeiten Ihrer Besuche usw., damit wir wissen, wie unsere Website genutzt wird und wie wir sie optimieren können. Zur Bereitstellung für Sie interessanter Informationen Cookies, Trackingpixel und ähnliche Tools ermöglichen es uns, die Qualität und die Funktionsweise unserer Website zu optimieren. Wir verwenden diese Tools auch, um zu ermitteln, wie effektiv unsere Werbung ist und um potenzielle Probleme zu identifizieren, die behoben werden müssen. Kurz gesagt: Wir möchten Ihnen eine Website bereitstellen, die Sie gerne besuchen. VERKAUFT GARMIN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN? Nein. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Außerdem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten nur in bestimmten Situationen mit anderen. Dienstanbieter Wir teilen personenbezogene Daten mit Dritten, die für uns Dienste bereitstellen, beispielsweise Kunden- und Produktsupport oder Email-Versand, damit Sie unsere Websites, Produkte und Services optimal nutzen können. Andere Personen Garmin teilt Ihre personenbezogenen Daten, wenn dies im Rahmen der Strafverfolgung und in anderen rechtlichen Angelegenheiten erforderlich ist. Daten, die keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen Gelegentlich teilen wir Aktivitätsdaten in aggregierter, anonymer Form mit strategischen Partnern und anderen Dritten oder verkaufen sie an diese Partner bzw. Dritten. WIE KANN ICH ANFORDERN, MEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN EINZUSEHEN, ZU AKTUALISIEREN, ZU LÖSCHEN ODER ZU ÜBERTRAGEN? Nehmen Sie mit unserem Produktsupport-Team Kontakt auf und stellen Sie Ihre Anfrage. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in der Navigon.com-Datenschutzrichtlinie. Die Datenschutzrichtlinien von Garmin/ Navigon können über folgende Links eingesehen werden: Übersicht:  https://www.garmin.com/de-DE/privacy/ Navigon.com:  https://www.garmin.com/de-DE/privacy/navigon/policy/ Navigon Fresh:  https://www.garmin.com/de-DE/privacy/navigonfresh/policy/ Navigon Apps:  https://www.garmin.com/de-DE/privacy/navigonapps/policy/ <p style="">Die <strong>Datenschutz-Grundverordnung</strong> (DSGVO), englisch <strong>General Data Protection Regulation</strong> (GDPR), ist eine Verordnung der Europäischen Union, mit der die Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch private Unternehmen und öffentliche Stellen EU-weit vereinheitlicht werden. Dadurch soll einerseits der Schutz personenbezogener Daten innerhalb der Europäischen Union sichergestellt, andererseits der freie Datenverkehr innerhalb des Europäischen Binnenmarktes gewährleistet werden.<br><br>Die Verordnung, gültig ab dem <strong>25. Mai 2018</strong>, ersetzt die aus dem Jahr 1995 stammende Richtlinie 95/46/EG zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr.</p><p style=""><br></p><p style=""><strong><u>Häufig gestellte Fragen:</u></strong></p><p style=""><br></p><ul><li style=""><strong>WELCHE DATEN WERDEN VON GARMIN ERFASST?</strong><br>Wir verstehen, dass Sie ungebunden sein möchten. Wenn Sie aber Navigon.com besuchen, um Support zu erhalten, werden Sie zur Angabe personenbezogener Daten wie Name, Kontaktinformationen, Präferenzen für die Kontaktaufnahme und Geräteinformationen aufgefordert, damit Sie auf Sie zugeschnittenen Support erhalten.<br><br></li><li style=""><strong>WARUM BITTEN WIR UM DIE ANGABE PERSONENBEZOGENER DATEN?</strong><br>Die erbetenen Informationen werden dazu verwendet, Ihr Nutzungserlebnis zu optimieren und Ihnen einen hochwertigen Support bereitzustellen.<br><br><strong>Zur Bereitstellung aktueller Informationen</strong><br>Wenn es wichtige Informationen zu Ihren Produkten oder zu unserer Website gibt, z. B. wichtige Sicherheitsinformationen, neue Produkte oder Angebote und Updates unserer Datenschutzrichtlinie, nehmen wir mithilfe der erfassten Daten Kontakt mit Ihnen auf.<br><br><strong>Zur Optimierung unserer Websites und Apps</strong><br>Wenn Sie Navigon.com besuchen, erfassen wir Informationen, z. B. Ihre IP-Adresse, Ihren Standort, die Zeiten Ihrer Besuche usw., damit wir wissen, wie unsere Website genutzt wird und wie wir sie optimieren können.<br><br><strong>Zur Bereitstellung für Sie interessanter Informationen</strong><br>Cookies, Trackingpixel und ähnliche Tools ermöglichen es uns, die Qualität und die Funktionsweise unserer Website zu optimieren.<br><br>Wir verwenden diese Tools auch, um zu ermitteln, wie effektiv unsere Werbung ist und um potenzielle Probleme zu identifizieren, die behoben werden müssen. Kurz gesagt: Wir möchten Ihnen eine Website bereitstellen, die Sie gerne besuchen.<br><br></li><li style=""><strong>VERKAUFT GARMIN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?</strong><br>Nein. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Außerdem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten nur in bestimmten Situationen mit anderen.<br><br><strong>Dienstanbieter</strong><br>Wir teilen personenbezogene Daten mit Dritten, die für uns Dienste bereitstellen, beispielsweise Kunden- und Produktsupport oder Email-Versand, damit Sie unsere Websites, Produkte und Services optimal nutzen können.<br><br><strong>Andere Personen</strong><br>Garmin teilt Ihre personenbezogenen Daten, wenn dies im Rahmen der Strafverfolgung und in anderen rechtlichen Angelegenheiten erforderlich ist.<br><br><strong>Daten, die keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen</strong><br>Gelegentlich teilen wir Aktivitätsdaten in aggregierter, anonymer Form mit strategischen Partnern und anderen Dritten oder verkaufen sie an diese Partner bzw. Dritten.<br><br></li><li style=""><strong>WIE KANN ICH ANFORDERN, MEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN EINZUSEHEN, ZU AKTUALISIEREN, ZU LÖSCHEN ODER ZU ÜBERTRAGEN?</strong><br>Nehmen Sie mit unserem <a href="mailto:productsupport.privacy@garmin.com" rel="noreferrer noopener">Produktsupport-Team Kontakt</a> auf und stellen Sie Ihre Anfrage. Weitere Informationen zu <a href="https://www.garmin.com/de-DE/privacy/navigon/policy/#yourRights" rel="noreferrer noopener" target="_blank">Ihren Rechten</a> finden Sie in der Navigon.com-Datenschutzrichtlinie.<br><br></li></ul><p style=""><br></p><p style=""><br></p><p style="">Die Datenschutzrichtlinien von <strong>Garmin/ Navigon</strong> können über folgende Links eingesehen werden:</p><p style=""><br></p><p style=""><strong>Übersicht: </strong></p><p style=""><a href="https://www.garmin.com/de-DE/privacy/" rel="noreferrer noopener" target="_blank">https://www.garmin.com/de-DE/privacy/</a></p><p style=""><br></p><p style=""><strong>Navigon.com: </strong></p><p style=""><a href="https://www.garmin.com/de-DE/privacy/navigon/policy/" rel="noreferrer noopener" target="_blank">https://www.garmin.com/de-DE/privacy/navigon/policy/</a></p><p style=""><br></p><p style=""><strong>Navigon Fresh: </strong></p><p style=""><a href="https://www.garmin.com/de-DE/privacy/navigonfresh/policy/" rel="noreferrer noopener" target="_blank">https://www.garmin.com/de-DE/privacy/navigonfresh/policy/</a></p><p style=""><br></p><p style=""><strong>Navigon Apps: </strong></p><p style=""><a href="https://www.garmin.com/de-DE/privacy/navigonapps/policy/" rel="noreferrer noopener" target="_blank">https://www.garmin.com/de-DE/privacy/navigonapps/policy/</a></p> 15000003619 1377 15000009583 2018-05-30T14:31:51+02:00 15002726912 1 <p style="">Die <strong>Datenschutz-Grundverordnung</strong> (DSGVO), englisch <strong>General Data Protection Regulation</strong> (GDPR), ist eine Verordnung der Europäischen Union, mit der die Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch private Unternehmen und öffentliche Stellen EU-weit vereinheitlicht werden. Dadurch soll einerseits der Schutz personenbezogener Daten innerhalb der Europäischen Union sichergestellt, andererseits der freie Datenverkehr innerhalb des Europäischen Binnenmarktes gewährleistet werden.<br><br>Die Verordnung, gültig ab dem <strong>25. Mai 2018</strong>, ersetzt die aus dem Jahr 1995 stammende Richtlinie 95/46/EG zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr.</p><p style=""><br></p><p style=""><em>Weiterlesen auf Wikipedia: https://de.wikipedia.org/wiki/Datenschutz-Grundverordnung</em></p><p style=""><br></p><p style=""><br></p><p style="">Die Datenschutzrichtlinien von <strong>Garmin/ Navigon</strong> können über folgende Links eingesehen werden:</p><p style=""><br></p><p style=""><strong>Übersicht:&nbsp;</strong></p><p style="">https://www.garmin.com/de-DE/privacy/</p><p style=""><br></p><p style=""><strong>Navigon.com:&nbsp;</strong></p><p style="">https://www.garmin.com/de-DE/privacy/navigon/policy/</p><p style=""><br></p><p style=""><strong>Navigon Fresh:&nbsp;</strong></p><p style="">https://www.garmin.com/de-DE/privacy/navigonfresh/policy/</p><p style=""><br></p><p style=""><strong>Navigon Apps:&nbsp;</strong></p><p style="">https://www.garmin.com/de-DE/privacy/navigonapps/policy/</p> 2 13 7 Allgemeine Informationen zu Datenschutz (DSGVO/GDPR) 2018-05-30T14:31:34+02:00 15002725674 1 2018-05-17T15:00:45+02:00 11 11 Öffnen Sie das Portal https://gdpr.navigon.com/login und melden Sie sich mit Ihrem NAVIGON Account an. Wenn Sie keinen Account besitzen, dann sind keine Daten von Ihnen gespeichert. Nun sehen Sie eine Übersicht Ihrer personenbezogenen Daten. (z.B. Name, Nachname, Rechnungs- und Versandadresse) Hier haben Sie die Möglichkeit, über "Bearbeiten" die jeweiligen Daten zu ändern oder über "Löschen" können Sie die Daten auch entfernen. Über die Navigationsleiste können Sie auch Ihre Daten exportieren. Klicken Sie dazu auf den Knopf "Datenexport anfordern". Anschließend wird Ihnen eine Email mit einem Link zum Herunterladen der Daten zugesendet. <p><br></p><ol><li>Öffnen Sie das Portal <a href="https://gdpr.navigon.com/login" rel="noreferrer noopener" target="_blank">https://gdpr.navigon.com/login</a> und melden Sie sich mit Ihrem <strong>NAVIGON Account</strong> an. Wenn Sie keinen Account besitzen, dann sind keine Daten von Ihnen gespeichert.<br><br></li><li>Nun sehen Sie eine Übersicht Ihrer personenbezogenen Daten. (z.B. Name, Nachname, Rechnungs- und Versandadresse)<br><br></li><li>Hier haben Sie die Möglichkeit, über "<strong>Bearbeiten" </strong>die jeweiligen Daten zu ändern oder über "<strong>Löschen</strong>" können Sie die Daten auch entfernen.<br><br></li><li>Über die <strong>Navigationsleiste </strong>können Sie auch Ihre <strong>Daten exportieren. </strong>Klicken Sie dazu auf den Knopf "<strong>Datenexport anfordern</strong>". Anschließend wird Ihnen eine Email mit einem Link zum Herunterladen der Daten zugesendet.<br><br><img src="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/15003919196/original/Ie5h7uRJQXBjOnZoX3kPR7MzDVfdvOYDOw?1527168800" data-filelink="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/15003919196/original/Ie5h7uRJQXBjOnZoX3kPR7MzDVfdvOYDOw?1527168800" data-fileid="15003919196" data-uniquekey="1527168493834" class="fr-dii fr-draggable"></li></ol> 15000003619 3446 15000009589 2018-06-04T13:10:40+02:00 15002726912 2 <p>Gehscht auf Formular und maschst des halt amoi.</p> 2 12 15 Wie kann ich meine NAVIGON Daten einsehen, ändern oder exportieren? (DSGVO/GDPR) 2018-06-06T08:42:00+02:00 15002725674 1 2018-05-24T16:37:42+02:00 7 6 BITTE BEACHTEN: Alle Daten, die Sie bei NAVIGON sowie Garmin (z.B. Garmin Connect) gespeichert haben, werden mit dem folgenden Vorgang unwiderruflich gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden! Öffnen Sie das NAVIGON Account Management Portal und melden Sie sich mit Ihrem NAVIGON Account an. Sollten Sie keinen besitzen, haben wir über Sie keine Daten gespeichert. In der Navigationsleiste klicken Sie auf "Meine Daten löschen". Falls Sie nur einen NAVIGON Account besitzen, wird Ihnen folgende Maske angezeigt. Über "Fortfahren" werden Sie erneut nach Ihrem Passwort gefragt und anschließend können Sie Ihren Account endgültig löschen. Falls Sie mit Ihrer Email Adresse neben dem NAVIGON Acount ebenfalls einen Garmin Account besitzen, werden Sie auf die Garmin Seite weitergeleitet. Hier müssen Sie sich erneut mit Ihrer Email Adresse sowie Ihrem Garmin Passwort anmelden. Hier werden nochmals darüber informiert, welche Daten gelöscht werden. Über "Fortfahren" werden Sie erneut nach Ihrem Passwort gefragt und anschließend können Sie Ihren Account endgültig löschen. <p><strong><span style="color: rgb(226, 80, 65);"><u><span style="font-size: 16px;">BITTE BEACHTEN: </span></u></span></strong><span style="color: rgb(226, 80, 65); font-size: 16px;">Alle Daten, die Sie bei <strong>NAVIGON </strong>sowie <strong>Garmin </strong>(z.B. Garmin Connect) gespeichert haben, werden mit dem folgenden Vorgang unwiderruflich gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden!</span></p><p><br></p><ol><li style="">Öffnen Sie das <a href="https://gdpr.navigon.com" rel="noreferrer noopener" target="_blank">NAVIGON Account Management Portal</a> und melden Sie sich mit Ihrem <strong>NAVIGON Account</strong> an. Sollten Sie keinen besitzen, haben wir über Sie keine Daten gespeichert.<br><br><img class="fr-dib fr-draggable fr-fil" src="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/15004039322/original/zDIlkxrimEmZ8IX-38OzMr6aoZ5D5F0JMw?1527687550" data-filelink="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/15004039322/original/zDIlkxrimEmZ8IX-38OzMr6aoZ5D5F0JMw?1527687550" data-fileid="15004039322" data-uniquekey="1527687547764" style="width: 500px;"><br></li><li style="">In der Navigationsleiste klicken Sie auf "<strong>Meine Daten löschen</strong>".<br><br><img class="fr-dib fr-draggable fr-fil" src="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/15004039400/original/0n4lD0qmzesP0X5Zw8J8vVIGkaAdlW6nYA?1527687657" data-filelink="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/15004039400/original/0n4lD0qmzesP0X5Zw8J8vVIGkaAdlW6nYA?1527687657" data-fileid="15004039400" data-uniquekey="1527687547764"><br></li><li>Falls Sie nur einen <strong>NAVIGON Account</strong> besitzen, wird Ihnen folgende Maske angezeigt. Über "<strong>Fortfahren</strong>" werden Sie erneut nach Ihrem <strong>Passwort </strong>gefragt und anschließend können Sie Ihren Account endgültig löschen.<br><br><img class="fr-dib fr-draggable fr-fil" src="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/15004039755/original/0Dnyj5JOd8jU641Uqc_87qrrAoIoCW8gWw?1527688108" data-filelink="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/15004039755/original/0Dnyj5JOd8jU641Uqc_87qrrAoIoCW8gWw?1527688108" data-fileid="15004039755" data-uniquekey="1527687547764" style="width: 600px;"><br><br></li><li>Falls Sie mit Ihrer <strong>Email Adresse</strong> neben dem <strong>NAVIGON Acount</strong> ebenfalls einen <strong>Garmin Account</strong> besitzen, werden Sie auf die<strong> Garmin Seite</strong> weitergeleitet. Hier müssen Sie sich erneut mit Ihrer <strong>Email Adresse</strong> sowie Ihrem <strong>Garmin Passwort </strong>anmelden.<br><br><img class="fr-dib fr-draggable fr-fil" src="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/15004039587/original/ydA4OCUWJdVW0ULNFaX16fQnW61PMS4KpA?1527687834" data-filelink="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/15004039587/original/ydA4OCUWJdVW0ULNFaX16fQnW61PMS4KpA?1527687834" data-fileid="15004039587" data-uniquekey="1527687547764" style="width: 500px;"><br></li><li>Hier werden nochmals darüber informiert, welche Daten gelöscht werden. Über "<strong>Fortfahren</strong>" werden Sie erneut nach Ihrem <strong>Passwort </strong>gefragt und anschließend können Sie Ihren Account endgültig löschen.</li></ol><p style=""><br></p><p style=""><br><br></p> 15000003619 2776 15000010198 2018-06-05T11:32:14+02:00 15002726912 3 <p><strong><span style="color: rgb(226, 80, 65);"><u>BITTE BEACHTEN: </u></span></strong><span style="color: rgb(226, 80, 65);">Alle Daten, die Sie bei <strong>NAVIGON&nbsp;</strong>sowie <strong>Garmin&nbsp;</strong>(z.B. Garmin Connect) gespeichert haben, werden mit dem folgenden Vorgang unwiderruflich gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden!</span></p><p><br></p><ol><li>Öffnen Sie das Portal <a href="https://gdpr.navigon.com/login">https://gdpr.navigon.com/login</a> und melden Sie sich mit Ihrem <strong>NAVIGON Account</strong> an. Sollten Sie noch keinen besitzen, müssen Sie sich registrieren.<br><br></li><li>In der Navigationsleiste klicken Sie auf "<strong>Meine Daten löschen</strong>". Hier werden Sie auf die Seite von Garmin weitergeleitet, wo Sie sich erneut mit Ihrem NAVIGON Account anmelden müssen.<br><br></li><li>Hier werden nochmals darüber informiert, welche Daten gelöscht werden. Mit dem Knopf "<strong>Continue</strong>" bestätigen Sie die Löschung Ihres Accounts.<br><p><br></p><br></li></ol> 2 9 9 Wie kann ich meine NAVIGON Daten löschen? (DSGVO/GDPR) 2018-06-05T11:32:14+02:00 15002725674 1 2018-05-24T17:35:31+02:00 6 3 Öffnen Sie die Seite support.navigon.com in Ihrem Browser. Melden Sie sich über das Feld "Anmelden" an. Falls Sie noch keinen Kundenkonto besitzen, müssen Sie sich zuerst "Registrieren". Nachdem Sie sich angemeldet haben, können Sie über folgenden Knopf (oben rechts) ihr Profil bearbeiten oder sich abmelden. Hier können Sie folgende Daten ändern oder löschen sowie Ihr Passwort ändern: Über den Menüpunkt "Tickets" haben Sie eine Übersicht Ihre offenen und gelöster Tickets. Wenn Sie ein Ticket anklicken, können Sie die komplette Konversation mit unserem Kundenservice einsehen. Löschen: Die komplette Löschung Ihrer Daten in unserem Ticketsystem kann aufgrund technischer Gegebenheiten ausschließlich von unserem Kundendienst durchgeführt werden. Kontaktieren Sie uns hierzu entweder telefonisch oder per Webformular.  <ol><li>Öffnen Sie die Seite <a href="http://support.navigon.com" rel="noreferrer noopener" target="_blank">support.navigon.com</a> in Ihrem Browser.<br><br></li><li>Melden Sie sich über das Feld "<strong>Anmelden</strong>" an. Falls Sie noch keinen Kundenkonto besitzen, müssen Sie sich zuerst "<strong>Registrieren</strong>".<br><img class="fr-dib fr-draggable fr-fil" src="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/15003924149/original/pcK0SRZsw4gRcn6IVgPeGHPhz3sR09qKPg?1527174861" data-filelink="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/15003924149/original/pcK0SRZsw4gRcn6IVgPeGHPhz3sR09qKPg?1527174861" data-fileid="15003924149" data-uniquekey="1527173489368"><br></li><li>Nachdem Sie sich angemeldet haben, können Sie über folgenden Knopf (oben rechts) ihr <strong>Profil bearbeiten </strong>oder sich <strong>abmelden</strong>.<br><br><img class="fr-dib fr-draggable fr-fil" src="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/15003924338/original/NGh_1VzmLZID_JPqiT9XVlzCffS5Z2QkAw?1527175192" data-filelink="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/15003924338/original/NGh_1VzmLZID_JPqiT9XVlzCffS5Z2QkAw?1527175192" data-fileid="15003924338" data-uniquekey="1527173489368"><br></li><li>Hier können Sie folgende Daten ändern oder löschen sowie Ihr Passwort ändern:<br><br><img class="fr-dib fr-draggable fr-fil" src="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/15003924431/original/aTbczJ8m1byyCdQHpYudOr6RBtC75Qa5tw?1527175387" data-filelink="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/15003924431/original/aTbczJ8m1byyCdQHpYudOr6RBtC75Qa5tw?1527175387" data-fileid="15003924431" data-uniquekey="1527173489368"><br></li><li>Über den Menüpunkt "<strong>Tickets</strong>" haben Sie eine Übersicht Ihre offenen und gelöster Tickets. Wenn Sie ein Ticket anklicken, können Sie die komplette Konversation mit unserem Kundenservice einsehen.<br><img class="fr-dib fr-draggable fr-fil" src="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/15003924894/original/xndg2eB7GP7EOv447t0I2BewNUYQ9EHbcw?1527176079" data-filelink="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/15003924894/original/xndg2eB7GP7EOv447t0I2BewNUYQ9EHbcw?1527176079" data-fileid="15003924894" data-uniquekey="1527173489368"></li></ol><p style=""><br></p><p style=""><br></p><p style=""><strong><u><span style="font-size: 16px;">Löschen:</span></u></strong></p><p style=""><br></p><p style=""><span style="font-size: 14px;">Die komplette Löschung Ihrer Daten in unserem Ticketsystem kann aufgrund technischer Gegebenheiten ausschließlich von unserem Kundendienst durchgeführt werden. Kontaktieren Sie uns hierzu entweder </span><a href="https://support.navigon.com/de/support/solutions/articles/15000007007-kundenhotline" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><span style="font-size: 14px;">telefonisch </span></a><span style="font-size: 14px;">oder per </span><a href="https://support.navigon.com/de/support/tickets/new" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><span style="font-size: 14px;">Webformular</span></a><span style="font-size: 14px;">. </span><strong><u><span style="font-size: 14px;"></span></u></strong><br></p> 15000003619 1459 15000010200 2018-10-23T15:14:16+02:00 15002726912 4 <ol><li>Öffnen Sie die Seite <a href="http://support.navigon.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener">support.navigon.com</a> in Ihrem Browser.<br><br></li><li>Melden Sie sich über das Feld "Anmelden" an. Falls Sie noch keinen Kundenkonto besitzen, müssen Sie sich zuerst "Registrieren".<br><img class="fr-dib fr-draggable fr-fil" src="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/15003924149/original/pcK0SRZsw4gRcn6IVgPeGHPhz3sR09qKPg?1527174861" data-filelink="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/15003924149/original/pcK0SRZsw4gRcn6IVgPeGHPhz3sR09qKPg?1527174861" data-fileid="15003924149" data-uniquekey="1527173489368"><br></li><li>Nachdem Sie sich angemeldet haben, können Sie über folgenden Knopf (oben rechts) ihr Profil bearbeiten.<br><img class="fr-dib fr-draggable fr-fil" src="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/15003924338/original/NGh_1VzmLZID_JPqiT9XVlzCffS5Z2QkAw?1527175192" data-filelink="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/15003924338/original/NGh_1VzmLZID_JPqiT9XVlzCffS5Z2QkAw?1527175192" data-fileid="15003924338" data-uniquekey="1527173489368"><br></li><li>Hier können Sie folgende Daten ändern oder löschen sowie Ihr Passwort ändern:<br><br><img class="fr-dib fr-draggable fr-fil" src="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/15003924431/original/aTbczJ8m1byyCdQHpYudOr6RBtC75Qa5tw?1527175387" data-filelink="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/15003924431/original/aTbczJ8m1byyCdQHpYudOr6RBtC75Qa5tw?1527175387" data-fileid="15003924431" data-uniquekey="1527173489368"><br></li><li>Über den Menüpunkt "<strong>Tickets</strong>" haben Sie eine Übersicht Ihre offenen und gelöster Tickets. Wenn Sie ein Ticket anklicken, können Sie die komplette Konversation mit unserem Kundenservice einsehen.<br><img class="fr-dib fr-draggable fr-fil" src="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/15003924894/original/xndg2eB7GP7EOv447t0I2BewNUYQ9EHbcw?1527176079" data-filelink="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/15003924894/original/xndg2eB7GP7EOv447t0I2BewNUYQ9EHbcw?1527176079" data-fileid="15003924894" data-uniquekey="1527173489368"><br></li></ol> 2 8 4 Wie kann ich meine Daten im NAVIGON Ticketsystem einsehen, ändern oder löschen? (DSGVO/GDPR) 2018-10-23T15:27:10+02:00 15002725674