Wie kann ich ein Backup der NAVIGON App erstellen und dieses wiederherstellen? (Android)

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2018-04-16T16:06:49+02:00

15000003038

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Sonstiges 4

2018-04-17T16:40:59+02:00

2018-04-19T10:16:23+02:00

Seit dem Update auf die Version 5.9.6 bzw. 1.2.4 ist es möglich, eine Sicherung (Backup) der NAVIGON App durchzuführen. Dadurch können Sie Ihre eingegebenen Adressen, gefahrenen Routen sowie Favoriten sichern und die Daten nach einer Neuinstallation (z.B. neues Smartphone) wiederherstellen. Dieses Backup enthält nur begrenzte Daten der NAVIGON App und ist somit nicht für Übertragungen auf andere Mobiltelefone vorgesehen. Bitte beachten Sie: Eine Sicherung über die Android Backup Funktion wurde für alle NAVIGON Apps deaktiviert, da durch die Größe der App und Karten zu viel Speicher belegt werden würde. Installieren (ANLEITUNG) Sie die App über den Google Play Store und spielen Sie anschließend die Sicherungsdatei wie unten beschrieben ein. Daten* sichern: Öffnen Sie die NAVIGON App. Gehen Sie über Hauptmenü > Einstellungen > Allgemein > Sichern & Wiederherstellen > Sichern und bestätigen Sie die Auswahl mit "Ok". Wählen Sie nun eine Option (z.B. E-Mail, Google Drive, etc.) aus, wo Ihre Sicherungsdatei gespeichert werden soll. Daten* wiederherstellen: Öffnen Sie die NAVIGON App. Gehen Sie über Hauptmenü > Einstellungen > Allgemein > Sichern & Wiederherstellen > Wiederherstellen. Wählen Sie den Speicherort aus, wo Sie Ihre Sicherungsdatei gespeichert haben. Nachdem Sie Datei ausgewählt haben, bestätigen Sie Ihre Auswahl mit "OK". ACHTUNG: Alle Ihre bisherigen Favoriten und Routen werden überschrieben. *Eingegebenen Adressen, gefahrenen Routen und Favoriten

Seit dem Update auf die Version 5.9.6 bzw. 1.2.4 ist es möglich, eine Sicherung (Backup) der NAVIGON App durchzuführen. Dadurch können Sie Ihre eingegebenen Adressen, gefahrenen Routen sowie Favoriten sichern und die Daten nach einer Neuinstallation (z.B. neues Smartphone) wiederherstellen. Dieses Backup enthält nur begrenzte Daten der NAVIGON App und ist somit nicht für Übertragungen auf andere Mobiltelefone vorgesehen. Bitte beachten Sie: Eine Sicherung über die Android Backup Funktion wurde für alle NAVIGON Apps deaktiviert, da durch die Größe der App und Karten zu viel Speicher belegt werden würde. Installieren (<a href="https://support.navigon.com/de/support/solutions/articles/15000007380-wie-kann-ich-die-navigon-app-installieren-oder-deinstallieren-android-" rel="noreferrer noopener" target="_blank">ANLEITUNG</a>) Sie die App über den Google Play Store und spielen Sie anschließend die Sicherungsdatei wie unten beschrieben ein. <h4 style="">Daten* sichern:</h4><ol><li>Öffnen Sie die NAVIGON App. </li><li>Gehen Sie über Hauptmenü > Einstellungen > Allgemein > Sichern & Wiederherstellen > Sichern und bestätigen Sie die Auswahl mit "Ok". </li><li>Wählen Sie nun eine Option (z.B. E-Mail, Google Drive, etc.) aus, wo Ihre Sicherungsdatei gespeichert werden soll.</li></ol> <h4>Daten* wiederherstellen:</h4><ol><li>Öffnen Sie die NAVIGON App. </li><li>Gehen Sie über Hauptmenü > Einstellungen > Allgemein > Sichern & Wiederherstellen > Wiederherstellen. </li><li>Wählen Sie den Speicherort aus, wo Sie Ihre Sicherungsdatei gespeichert haben. </li><li>Nachdem Sie Datei ausgewählt haben, bestätigen Sie Ihre Auswahl mit "OK". ACHTUNG: Alle Ihre bisherigen Favoriten und Routen werden überschrieben.</li></ol> *Eingegebenen Adressen, gefahrenen Routen und Favoriten

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4307 15000007246

2018-05-28T10:25:23+02:00

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<div rel="clipboard_data">Seit dem Update auf die Version 5.9.6 bzw. 1.2.4 ist es nun möglich, eine Sicherung der NAVIGON App durchzuführen. Dadurch können Sie Ihre eingegebenen Adressen, gefahrenen Routen sowie Favoriten sichern und die Daten nach einer Neuinstallation (z.B. neues Smartphone) wiederherstellen. Bitte beachten Sie: Eine Sicherung über die Android Backup Funktion wurde für alle NAVIGON Apps deaktiviert, da durch die Größe der App und Karten zu viel Speicher belegt werden würde. <a href="https://support.navigon.com/documents/512367" rel="nofollow" target="_blank">Installieren</a> Sie die App über den Google Play Store und spielen Sie anschließend die Sicherungsdatei wie unten beschrieben ein.  <h4>Daten sichern:</h4><ol><li>Öffnen Sie die NAVIGON App. </li><li>Gehen Sie über Hauptmenü > Einstellungen > Allgemein > Sichern & Wiederherstellen > Sichern und bestätigen Sie die Auswahl mit "Ok". </li><li>Wählen Sie nun eine Option (z.B. E-Mail, Google Drive, etc.) aus, wo Ihre Sicherungsdatei gespeichert werden soll.</li></ol> <h4>Daten wiederherstellen:</h4><ol><li>Öffnen Sie die NAVIGON App. </li><li>Gehen Sie über Hauptmenü > Einstellungen > Allgemein > Sichern & Wiederherstellen > Wiederherstellen. </li><li>Wählen Sie den Speicherort aus, wo Sie Ihre Sicherungsdatei gespeichert haben. </li><li>Nachdem Sie Datei ausgewählt haben, bestätigen Sie Ihre Auswahl mit "OK". ACHTUNG: Alle Ihre bisherigen Favoriten und Routen werden überschrieben.</li></ol></div>

Wie kann ich ein Backup der NAVIGON App erstellen und dieses wiederherstellen? (Android)

2018-09-05T12:20:12+02:00

15002725674

2018-04-20T12:49:55+02:00

Bei Starten oder Benutzen der NAVIGON App erscheint die Fehlermeldung "NAVIGON angehalten". Lösung Diese Fehlermeldung wird vom Betriebssystem Android selbst erzeugt. Sie weißt darauf hin, dass ein Konflikt innerhalb des Systems aufgetreten ist, weshalb die App durch das Betriebssystem beendet wurde. Bitte führen Sie folgende Schritte durch, um das Problem zu beheben: Starten Sie Ihr mobiles Endgerät neu. Falls der Fehler weiterhin auftritt, installieren Sie die NAVIGON-App neu. Dabei hilft Ihnen dieser FAQ Artikel. Sollte dies ebenfalls nicht zum Erfolg führen, ist davon auszugehen, dass der Fehler durch Ihr Endgerät verursacht wird. Andere Apps oder Dienste können in Wechselwirkung zueinander dazu führen, dass eine App nicht mehr richtig ausgeführt werden kann. In diesem Fall empfehlen wir das mobile Endgerät auf Werkszustand zurücksetzen und als erstes nur die NAVIGON App zu installieren. Diese Variante dient zur eigenen Fehlerfindung, um Konflikte durch andere Apps oder Dienste ausschließen zu können.

Bei Starten oder Benutzen der NAVIGON App erscheint die Fehlermeldung "NAVIGON angehalten". <h4>Lösung</h4>Diese Fehlermeldung wird vom Betriebssystem Android selbst erzeugt. Sie weißt darauf hin, dass ein Konflikt innerhalb des Systems aufgetreten ist, weshalb die App durch das Betriebssystem beendet wurde.Bitte führen Sie folgende Schritte durch, um das Problem zu beheben:<ul><li>Starten Sie Ihr mobiles Endgerät neu.</li><li>Falls der Fehler weiterhin auftritt, installieren Sie die NAVIGON-App neu. Dabei hilft Ihnen dieser <a href="https://support.navigon.com/de/support/solutions/articles/15000007380-wie-kann-ich-die-navigon-app-installieren-oder-deinstallieren-android-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">FAQ Artikel</a>. </li><li>Sollte dies ebenfalls nicht zum Erfolg führen, ist davon auszugehen, dass der Fehler durch Ihr Endgerät verursacht wird. Andere Apps oder Dienste können in Wechselwirkung zueinander dazu führen, dass eine App nicht mehr richtig ausgeführt werden kann. In diesem Fall empfehlen wir das mobile Endgerät auf Werkszustand zurücksetzen und als erstes nur die NAVIGON App zu installieren. Diese Variante dient zur eigenen Fehlerfindung, um Konflikte durch andere Apps oder Dienste ausschließen zu können.</li></ul>

15000003038

4729 15000007301

2018-05-22T16:40:19+02:00

15002726912

Bei Starten oder Benutzen der NAVIGON App erscheint die Fehlermeldung "NAVIGON angehalten". <h4>Lösung</h4>Diese Fehlermeldung wird vom Betriebssystem Android selbst erzeugt. Sie weißt darauf hin, dass ein Konflikt innerhalb des Systems aufgetreten ist, weshalb die App durch das Betriebssystem beendet wurde.Bitte führen Sie folgende Schritte durch, um das Problem zu beheben:<ul><li>Starten Sie Ihr mobiles Endgerät neu.</li><li>Falls der Fehler weiterhin auftritt, installieren Sie die NAVIGON-App neu. Dabei hilft Ihnen dieser <a href="https://support.navigon.com/documents/512367" rel="nofollow" target="_blank">FAQ Artikel</a>. </li><li>Sollte dies ebenfalls nicht zum Erfolg führen, ist davon auszugehen, dass der Fehler durch Ihr Endgerät verursacht wird. Andere Apps oder Dienste können in Wechselwirkung zueinander dazu führen, dass eine App nicht mehr richtig ausgeführt werden kann. In diesem Fall empfehlen wir das mobile Endgerät auf Werkszustand zurücksetzen und als erstes nur unsere App zu installieren. Diese Variante dient zur eigenen Fehlerauffindung, um Konflikte durch andere Apps oder Dienste ausschließen zu können.</li></ul>

Fehlermeldung "NAVIGON angehalten" (Android)

2018-11-22T15:23:31+01:00

15002725674

2018-04-19T11:46:58+02:00

Sie haben sich eine NAVIGON MyRegions (z.B. NAVIGON Europe) App gekauft, können jedoch nur einzelne Länder des Kontinents als Karte aufwählen (z.B. NAVIGON DACH). Ursache Beide Apps benutzen die selbe Device-ID pro Kontinent. Somit kann ein nachträglicher Kauf der NAVIGON Europe nicht auf alle Karten zugreifen, da diese bereits durch die regionalen Versionen (z.B. NAVIGON DACH) blockiert sind. Lösung Die MyRegions-App (z.B. NAVIGON Europe) muss deinstalliert und ggf. die Regional-Version (z.B. NAVIGON DACH) muss erneut installiert werden. Um alle Länder zu nutzen, müssen Sie FreshMaps XL Europe 44 für die Regional-Version (z.B. NAVIGON DACH) kaufen. Genauere Informationen können Sie der In-App Beschreibung entnehmen. Die MyRegions-App (z.B. NAVIGON Europe) inkl. erworbener In-Apps wird erstattet. Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundensupport per Webformular, Email (mail@navigon-support.com) oder Telefon. Für die Erstattung benötigen wir folgende Daten von Ihnen: - Name, Vorname - Google Account (Email Adresse) - Vollständige Bestellnummer - Gekaufte Produkte mit In-Apps, die erstattet werden sollen

Sie haben sich eine NAVIGON MyRegions (z.B. NAVIGON Europe) App gekauft, können jedoch nur einzelne Länder des Kontinents als Karte aufwählen (z.B. NAVIGON DACH). <h4>Ursache</h4>Beide Apps benutzen die selbe Device-ID pro Kontinent. Somit kann ein nachträglicher Kauf der NAVIGON Europe nicht auf alle Karten zugreifen, da diese bereits durch die regionalen Versionen (z.B. NAVIGON DACH) blockiert sind. <h4>Lösung</h4><ul><li>Die MyRegions-App (z.B. NAVIGON Europe) muss deinstalliert und ggf. die Regional-Version (z.B. NAVIGON DACH) muss erneut installiert werden. </li><li>Um alle Länder zu nutzen, müssen Sie FreshMaps XL Europe 44 für die Regional-Version (z.B. NAVIGON DACH) kaufen. Genauere Informationen können Sie der In-App Beschreibung entnehmen. </li><li>Die MyRegions-App (z.B. NAVIGON Europe) inkl. erworbener In-Apps wird erstattet. Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundensupport per <a href="https://support.navigon.com/de/support/tickets/new" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Webformular</a>, <a href="mailto:mail@navigon-support.com" rel="noreferrer noopener" target="_blank">Email</a> (<a href="mailto:mail@navigon-support.com" rel="noreferrer noopener" target="_blank">mail@navigon-support.com</a>) oder <a href="https://support.navigon.com/de/support/solutions/articles/15000007007-kundenhotline" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Telefon</a>. Für die Erstattung benötigen wir folgende Daten von Ihnen: - Name, Vorname - Google Account (Email Adresse) - Vollständige Bestellnummer - Gekaufte Produkte mit In-Apps, die erstattet werden sollen </li></ul>

15000003038

1087 15000007265

2018-05-23T13:54:57+02:00

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q

Ich sehe nur regionale Karten obwohl ich die MyRegions (z.B. Europe) Version gekauft habe

2018-11-22T15:23:31+01:00

15002725674

2018-04-20T12:41:57+02:00

Problem Bei Starten der NAVIGON App erscheint die Fehlermeldung "Illegale Kopie". Lösung Das Problem tritt immer dann auf, wenn ein anderes Google Konto im Gerät eingerichtet wurde, als beim Kauf bzw. Download der NAVIGON App genutzt wurde. Das jetzige Google Konto im Gerät entfernen Altes Google Konto wieder im Gerät einrichten, über das der Kauf durchgeführt wurde. App daraufhin wieder starten. Ggf. Gerät neu starten Sollte Sie ihr Google Konto unwiderruflich gelöscht haben, so haben Sie auch bestätigt, alle erworbenen Apps und In-Apps zu diesem Google Konto zu verlieren. Dies haben Sie durch eine erneute Bestätigung zur Kenntnis genommen. Weiter Informationen zu diesem Thema finden Sie unter folgenden Link: Google Play AGB

<h4>Problem</h4>Bei Starten der NAVIGON App erscheint die Fehlermeldung "Illegale Kopie". <h4>Lösung</h4>Das Problem tritt immer dann auf, wenn ein anderes Google Konto im Gerät eingerichtet wurde, als beim Kauf bzw. Download der NAVIGON App genutzt wurde.<ol><li>Das jetzige Google Konto im Gerät entfernen </li><li>Altes <a href="https://support.google.com/googleplay/answer/2521798?hl=de" rel="nofollow" target="_blank">Google Konto wieder im Gerät einrichten</a>, über das der Kauf durchgeführt wurde. </li><li>App daraufhin wieder starten. Ggf. Gerät neu starten </li></ol>Sollte Sie ihr Google Konto unwiderruflich gelöscht haben, so haben Sie auch bestätigt, alle erworbenen Apps und In-Apps zu diesem Google Konto zu verlieren. Dies haben Sie durch eine erneute Bestätigung zur Kenntnis genommen. Weiter Informationen zu diesem Thema finden Sie unter folgenden Link: <a href="https://support.google.com/accounts/answer/32046?hl=de" rel="nofollow" target="_blank">Google Play AGB</a>

15000003038

1068 15000007297

2018-04-20T12:41:57+02:00

15002726912

<h4>Problem</h4>Bei Starten der NAVIGON App erscheint die Fehlermeldung "Illegale Kopie". <h4>Lösung</h4>Das Problem tritt immer dann auf, wenn ein anderes Google Konto im Gerät eingerichtet wurde, als beim Kauf bzw. Download der NAVIGON App genutzt wurde.<ol><li>Das jetzige Google Konto im Gerät entfernen </li><li>Altes <a href="https://support.google.com/googleplay/answer/2521798?hl=de" rel="nofollow" target="_blank">Google Konto wieder im Gerät einrichten</a>, über das der Kauf durchgeführt wurde. </li><li>App daraufhin wieder starten. Ggf. Gerät neu starten </li></ol>Sollte Sie ihr Google Konto unwiderruflich gelöscht haben, so haben Sie auch bestätigt, alle erworbenen Apps und In-Apps zu diesem Google Konto zu verlieren. Dies haben Sie durch eine erneute Bestätigung zur Kenntnis genommen. Weiter Informationen zu diesem Thema finden Sie unter folgenden Link:   <a href="https://support.google.com/accounts/answer/32046?hl=de" rel="nofollow" target="_blank">Google Play AGB</a>

Fehlermeldung "Illegale Kopie" (Android)

2018-11-22T15:23:31+01:00

15002725674

2018-04-20T12:47:42+02:00

Wenn Sie versuchen, die NAVIGON App auf einem externen Monitor über Mirror Link zur Anzeige zu bringen, erhalten Sie Meldung: Aufgrund von Kartenlizenzbeschränkungen ist ein Videoausgang auf einem weiteren Bildschirm nicht möglich. Der Grund hierfür ist, dass die Anzeigen der Karte auf einem zweiten Bildschirm lizenztechnisch nicht gestattet ist. Die Kartenlizenz ist nur für die Verwendung auf einem Smartphone oder Tablet ausgelegt. Aus diesem Grund ist die Wiedergabe auf einem Monitor via Mirror-Link bzw. Android Auto leider nicht möglich.

Wenn Sie versuchen, die NAVIGON App auf einem externen Monitor über Mirror Link zur Anzeige zu bringen, erhalten Sie Meldung: Aufgrund von Kartenlizenzbeschränkungen ist ein Videoausgang auf einem weiteren Bildschirm nicht möglich. Der Grund hierfür ist, dass die Anzeigen der Karte auf einem zweiten Bildschirm lizenztechnisch nicht gestattet ist.Die Kartenlizenz ist nur für die Verwendung auf einem Smartphone oder Tablet ausgelegt. Aus diesem Grund ist die Wiedergabe auf einem Monitor via Mirror-Link bzw. Android Auto leider nicht möglich.

15000003038

1426 15000007300

2018-04-20T12:47:42+02:00

15002726912

Warum kann NAVIGON nicht auf einem externen Monitor angezeigt werden? (Mirror Link/ Android Auto)

2018-11-22T15:23:31+01:00

15002725674

2018-04-20T13:24:47+02:00

Die NAVIGON App benötigt Zugriff auf verschiedene Funktionen des Mobiltelefons, um die Navigation mit allen angebotenen Funktionen zu gewährleisten. Um die NAVIGON App herunterladen zu können, müssen Sie den Berechtigungen im Google Play Store zustimmen. Nachfolgend sind alle Berechtigungen aufgelistet: In-App-Käufe Zusätzliche Erweiterungen (In-Apps) können direkt in der NAVIGON App erworben werden. Geräte- & App-Verlauf Die NAVIGON App prüft, ob weitere Apps im hintergrund aktiv sind. Die ist notwendig, um die Navigation durchgehend im Vordergrund zu belassen. Systemfunktionen (SMS, Telefonie, etc.) sind von dieser Berechtigung ausgeschlossen. Kontakte/ Kalender Kontakte (Adressen) werden vom Mobiltelefon in die NAVIGON App übernommen, um eine direkte Navigation aus dem Adressbuch zu ermöglichen. Standort Genauer Standort (GPS- und netzwerkbasierend): Um die Navigation zu verwenden, wird der Zugriff auf das GPS des Mobiltelefons und/oder dem Netzwerk (mobiles Internet) benötigt. Die Verwendung der mobilen Datenverbindung ist optional möglich und wird verwendet, um eine genauere Navigation zu gewährleisten. Ungefährer Standort (netzwerkbasiert): Um eine ungefähre Navigation ohne GPS zu nutzen, wird der Zugriff auf das Netzwerk (mobiles Internet) benötigt. SMS senden Dies wird für Glympse benötigt (Dadurch wird die Position via SMS an andere Glympse-Nutzer gesendet) Telefon Diese Berechtigung beinhaltet "Anrufliste lesen) und "Kontakte lesen". Die NAVIGON App benötigt bzw. verwendet nur "Kontakte lesen" um die Adressen aus dem Adressbuch in die Navigation zu übernehmen. Fotos/ Medien/ Dateien USB-Speicherinhalte ändern oder löschen: Es besteht die Möglichkeit, Karten und Dienste bis Android 4.0 über eine USB-Schnittstelle am Computer herunterzuladen. Die bestehenden Karten oder Funktionen der NAVIGON App werden dadurch überschrieben oder gelöscht. Zugriff auf geschützten Speicher testen: Zusätzlicher Content für die NAVIGON App darf mit dieser Berechtigung auf dem internen sowie externen Speicher abgelegt und wieder entfernt werden. Kamera/ Mikrofon Bilder und Videos aufnehmen: Dieser Zugriff wird für "Real View" benötigt. Hierbei handelt es sich um eine Funktion, bei der Sie druch die Kamera Ihres Gerätes Informationen über Gebäude und Sonderziele (POIs) in Ihrer Umgebung angezeigt bekommen. Geräte-ID & Anrufinformationen Diese Berechtigung dient zur Authentifizierung des Gerätes und um Anrufe während der Navigation anzunehmen. Sonstige Zugriff auf alle Netzwerke: Die NAVIGON App bietet Kartenupdates und Funktionsupdates an. Diese werden über WLAN heruntergeladen, wodurch die App Zugriff auf die Netzwerke benötigt. Zudem wird die mobile Datenverbindungen für einige Zusatzfunktionen benötigt. Ruhezustand deaktivieren: Um die NAVIGON App ohne Unterbrechnung verwenden zu können, ist das Abschalten vom Ruhezustand notwendig. Netzwerkverbindungen abrufen: Mit dieser Berechtigung wird geprüft, ob eine Netzwerkverbindung aktiv ist, um Funktionen wie Traffic Live oder Mobile Alert Live zu verwenden und das problemlose Herunterladen von Zusatzfunktionen zu ermöglichen. Systemeinstellungen ändern: Die NAVIGON App benötigt die Berechtigung zur Änderung von Systemeinstellungen. Dies dient dazu, um die Akku-Endladung zu minimieren/ ändern oder Netzwerk/ GPS einzuschalten Vibrationsalarm steuern: Die NAVIGON App besitzt eine Funktion (Real View Ansicht), die Vibrationsalarm verwendet, um auf etwas aufmerksam zu machen. Lichtanzeige steuern: In der Fußgängernavigation kann die Taschenlampe vom Telefon verwendet werden. Diese wird direkt aus der NAVIGON App gesteuert. Audio Einstellungen ändern: Die Lautstärkeregelung der NAVIGON App wird über die Audio Einstellung vorgenommen. Die Regulierung wird direkt in der NAVIGON app vorgenommen, wodurch die Berechtigung notwendig ist. Auf Bluetooth Einstellungen zugreifen & Pairing mit Bluetooth Geräten durchführen: Die NAVIGON App greift auf die Bluetooth Einstellungen zu, um eine Verbindung auf ein anderes Bluetooth Gerät herzustellen. Dies wird für die Audio Übermittlung benötigt. Bluetooth muss dazu separat im Android Gerät eingeschaltet werden. Dauerhaften Broadcast senden: Diese Funktionen wird benötigt, um eine durchgehende Kommunikation der NAVIGON App mit anderen Diensten zu ermöglichen. Er wird dadurch z.B. verhindert, dass der Bildschirmschoner sich einschaltet. Nahfeldkommunikation steuern: Wenn ein NFC-fähiges Gerät verwendet wird, kann durch ein NFC-Chip unsere App automatisch gestartet werden. Auf dem Chip muss jedoch unsere App als Startziel eingestellt sein.

<div rel="clipboard_data">Die NAVIGON App benötigt Zugriff auf verschiedene Funktionen des Mobiltelefons, um die Navigation mit allen angebotenen Funktionen zu gewährleisten. Um die NAVIGON App herunterladen zu können, müssen Sie den Berechtigungen im Google Play Store zustimmen. Nachfolgend sind alle Berechtigungen aufgelistet: In-App-Käufe Zusätzliche Erweiterungen (In-Apps) können direkt in der NAVIGON App erworben werden. Geräte- & App-Verlauf Die NAVIGON App prüft, ob weitere Apps im hintergrund aktiv sind. Die ist notwendig, um die Navigation durchgehend im Vordergrund zu belassen. Systemfunktionen (SMS, Telefonie, etc.) sind von dieser Berechtigung ausgeschlossen. Kontakte/ Kalender Kontakte (Adressen) werden vom Mobiltelefon in die NAVIGON App übernommen, um eine direkte Navigation aus dem Adressbuch zu ermöglichen. Standort Genauer Standort (GPS- und netzwerkbasierend): Um die Navigation zu verwenden, wird der Zugriff auf das GPS des Mobiltelefons und/oder dem Netzwerk (mobiles Internet) benötigt. Die Verwendung der mobilen Datenverbindung ist optional möglich und wird verwendet, um eine genauere Navigation zu gewährleisten.Ungefährer Standort (netzwerkbasiert): Um eine ungefähre Navigation ohne GPS zu nutzen, wird der Zugriff auf das Netzwerk (mobiles Internet) benötigt. SMS senden Dies wird für Glympse benötigt (Dadurch wird die Position via SMS an andere Glympse-Nutzer gesendet) Telefon Diese Berechtigung beinhaltet "Anrufliste lesen) und "Kontakte lesen". Die NAVIGON App benötigt bzw. verwendet nur "Kontakte lesen" um die Adressen aus dem Adressbuch in die Navigation zu übernehmen. Fotos/ Medien/ Dateien USB-Speicherinhalte ändern oder löschen: Es besteht die Möglichkeit, Karten und Dienste bis Android 4.0 über eine USB-Schnittstelle am Computer herunterzuladen. Die bestehenden Karten oder Funktionen der NAVIGON App werden dadurch überschrieben oder gelöscht.Zugriff auf geschützten Speicher testen: Zusätzlicher Content für die NAVIGON App darf mit dieser Berechtigung auf dem internen sowie externen Speicher abgelegt und wieder entfernt werden. Kamera/ Mikrofon Bilder und Videos aufnehmen: Dieser Zugriff wird für "Real View" benötigt. Hierbei handelt es sich um eine Funktion, bei der Sie druch die Kamera Ihres Gerätes Informationen über Gebäude und Sonderziele (POIs) in Ihrer Umgebung angezeigt bekommen. Geräte-ID & Anrufinformationen Diese Berechtigung dient zur Authentifizierung des Gerätes und um Anrufe während der Navigation anzunehmen. Sonstige Zugriff auf alle Netzwerke: Die NAVIGON App bietet Kartenupdates und Funktionsupdates an. Diese werden über WLAN heruntergeladen, wodurch die App Zugriff auf die Netzwerke benötigt. Zudem wird die mobile Datenverbindungen für einige Zusatzfunktionen benötigt.Ruhezustand deaktivieren: Um die NAVIGON App ohne Unterbrechnung verwenden zu können, ist das Abschalten vom Ruhezustand notwendig.Netzwerkverbindungen abrufen: Mit dieser Berechtigung wird geprüft, ob eine Netzwerkverbindung aktiv ist, um Funktionen wie Traffic Live oder Mobile Alert Live zu verwenden und das problemlose Herunterladen von Zusatzfunktionen zu ermöglichen.Systemeinstellungen ändern: Die NAVIGON App benötigt die Berechtigung zur Änderung von Systemeinstellungen. Dies dient dazu, um die Akku-Endladung zu minimieren/ ändern oder Netzwerk/ GPS einzuschaltenVibrationsalarm steuern: Die NAVIGON App besitzt eine Funktion (Real View Ansicht), die Vibrationsalarm verwendet, um auf etwas aufmerksam zu machen.Lichtanzeige steuern: In der Fußgängernavigation kann die Taschenlampe vom Telefon verwendet werden. Diese wird direkt aus der NAVIGON App gesteuert.Audio Einstellungen ändern: Die Lautstärkeregelung der NAVIGON App wird über die Audio Einstellung vorgenommen. Die Regulierung wird direkt in der NAVIGON app vorgenommen, wodurch die Berechtigung notwendig ist.Auf Bluetooth Einstellungen zugreifen & Pairing mit Bluetooth Geräten durchführen: Die NAVIGON App greift auf die Bluetooth Einstellungen zu, um eine Verbindung auf ein anderes Bluetooth Gerät herzustellen. Dies wird für die Audio Übermittlung benötigt. Bluetooth muss dazu separat im Android Gerät eingeschaltet werden.Dauerhaften Broadcast senden: Diese Funktionen wird benötigt, um eine durchgehende Kommunikation der NAVIGON App mit anderen Diensten zu ermöglichen. Er wird dadurch z.B. verhindert, dass der Bildschirmschoner sich einschaltet.Nahfeldkommunikation steuern: Wenn ein NFC-fähiges Gerät verwendet wird, kann durch ein NFC-Chip unsere App automatisch gestartet werden. Auf dem Chip muss jedoch unsere App als Startziel eingestellt sein.</div>

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1029 15000007308

2018-04-20T13:24:47+02:00

15002726912

Zugriffsberechtigungen der App unter Android

2018-04-20T13:25:29+02:00

15002725674

2018-04-20T13:28:07+02:00

Sie haben ein Navigon App auf Ihrem Android Gerät installiert bzw. wollen es erneut benutzen und es erscheint die Fehlermeldung"Ein Fehler ist aufgetreten". Mögliche Ursachen können sein: Das NAVIGON App besitzt nicht die benötigten Berechtigungen Eine manuelle Änderung der Android Einstellungen Ein Upgrade von Android 6.x auf 7.x Die SD Karte mit der installierten App wurde bei einem Gerätewechsel wieder verwendet Lösung => Aktivieren Sie alle Berechtigungen in den Android Einstellungen unter Einstellungen > Apps > NAVIGON App > Berechtigungen. Anschließend müssen Sie alle alten Daten löschen, bevor Sie das App neu starten. Dazu klicken Sie bitte unter Einstellungen > Apps > NAVIGON App > Speicher auf Daten löschen.

Sie haben ein Navigon App auf Ihrem Android Gerät installiert bzw. wollen es erneut benutzen und es erscheint die Fehlermeldung"Ein Fehler ist aufgetreten".Mögliche Ursachen können sein:<ul><li>Das NAVIGON App besitzt nicht die benötigten Berechtigungen</li><li>Eine manuelle Änderung der Android Einstellungen</li><li>Ein Upgrade von Android 6.x auf 7.x</li><li>Die SD Karte mit der installierten App wurde bei einem Gerätewechsel wieder verwendet</li></ul> <h4>Lösung</h4>=> Aktivieren Sie alle Berechtigungen in den Android Einstellungen unter Einstellungen > Apps > NAVIGON App > Berechtigungen. Anschließend müssen Sie alle alten Daten löschen, bevor Sie das App neu starten. Dazu klicken Sie bitte unter Einstellungen > Apps > NAVIGON App > Speicher auf Daten löschen.

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2459 15000007309

2020-01-17T12:16:43+01:00

15002944862

Sie haben ein Navigon App auf Ihrem Android Gerät installiert bzw. wollen es erneut benutzen und es erscheint die Fehlermeldung"Ein Fehler ist aufgetreten". Mögliche Ursachen können sein:- Das NAVIGON App besitzt nicht die benötigten Berechtigungen- Eine manuelle Änderung der Android Einstellungen- Ein Upgrade von Android 6.x auf 7.x- Die SD Karte mit der installierten App wurde bei einem Gerätewechsel wieder verwendet. <h4>Lösung</h4>=> Aktivieren Sie alle Berechtigungen in den Android Einstellungen unter Einstellungen > Apps > NAVIGON App > Berechtigungen. Anschließend müssen Sie alle alten Daten löschen, bevor Sie das App neu starten. Dazu klicken Sie bitte unter Einstellungen > Apps > NAVIGON App > Speicher auf  Daten löschen.

Fehlermeldung "Es ist ein Fehler aufgetreten" (Android)

2020-01-17T12:16:44+01:00

15002725674

2018-04-20T13:29:44+02:00

Im Garmin Online Shop bieten wir Ihnen das folgenden Zubehör für Ihr Android Smartphone an, z. B. Autohalterungen, Halteschalen und diverse Car Kits. >>>Hier finden Sie das gesamte Zubehör für Ihr Android Gerät<<<

<div rel="clipboard_data">Im Garmin Online Shop bieten wir Ihnen das folgenden Zubehör für Ihr Android Smartphone an, z. B. Autohalterungen, Halteschalen und diverse Car Kits. <a href="https://buy.garmin.com/de-DE/DE/cMobileAccessories-p1.html" rel="nofollow" target="_blank">>>>Hier finden Sie das gesamte Zubehör für Ihr Android Gerät<<<</a></div>

15000003038

269 15000007310

2018-04-20T13:29:44+02:00

15002726912

Gibt es für mein Android Gerät Zubehör von NAVIGON?

2018-04-20T13:30:16+02:00

15002725674

2018-04-20T13:34:02+02:00

Wenn Sie ihr Google-Konto löschen, haben Sie keinen Zugriff auf folgende Funktionen mehr: Dienste, die eine Anmeldung erfordern, wie Gmail, Drive und Google Kalender Mit Ihrem Konto verknüpfte Daten wie E-Mails, Fotos und Transaktionsaufzeichnungen Abos und Inhalte, die Sie auf YouTube gekauft haben (z.B. Filme und Serien) Inhalte, die bei Google Play gekauft wurden z.B. Apps (u.a. NAVIGON), Filme, Spiele oder Musik In Chrome gespeicherte Informationen Ihr Gmail-Nutzernamen Weitere Informationen unter: support.google.com/accounts/answer/32046?hl=de

Wenn Sie ihr Google-Konto löschen, haben Sie keinen Zugriff auf folgende Funktionen mehr:<ul><li>Dienste, die eine Anmeldung erfordern, wie Gmail, Drive und Google Kalender</li><li>Mit Ihrem Konto verknüpfte Daten wie E-Mails, Fotos und Transaktionsaufzeichnungen</li><li>Abos und Inhalte, die Sie auf YouTube gekauft haben (z.B. Filme und Serien)</li><li>Inhalte, die bei Google Play gekauft wurden z.B. Apps (u.a. NAVIGON), Filme, Spiele oder Musik</li><li>In Chrome gespeicherte Informationen</li><li>Ihr Gmail-Nutzernamen</li></ul> Weitere Informationen unter: <a href="https://support.google.com/accounts/answer/32046?hl=de" rel="nofollow" target="_blank">support.google.com/accounts/answer/32046?hl=de</a>

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323 15000007312

2018-04-20T13:34:02+02:00

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Wenn Sie ihr Google-Konto löschen, haben Sie keinen Zugriff auf folgende Funktionen mehr:<ul><li>Dienste, die eine Anmeldung erfordern, wie Gmail, Drive und Google Kalender</li><li>Mit Ihrem Konto verknüpfte Daten wie E-Mails, Fotos und Transaktionsaufzeichnungen</li><li>Abos und Inhalte, die Sie auf YouTube gekauft haben (z.B. Filme und Serien)</li><li>Inhalte, die bei Google Play gekauft wurden z.B. Apps (u.a. NAVIGON), Filme, Spiele oder Musik</li><li>In Chrome gespeicherte Informationen</li><li>Ihr Gmail-Nutzernamen</li></ul> Weitere Informationen unter:  <a href="https://support.google.com/accounts/answer/32046?hl=de" rel="nofollow" target="_blank">support.google.com/accounts/answer/32046?hl=de</a>

Was passiert, wenn ich mein Google-Konto lösche?

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Um die NAVIGON App auf Ihrem Smartphone oder Tablet zu verwenden, müssen folgende Anforderungen erfüllt sein: Android 5.0 oder höher Kamera an Vorder- und Rückseite des Geräts Eingebauter GPS-Empfänger Ausreichend Speicher (min.1,5 GB) Im Google Play Store wird Ihnen auch angezeigt, ob Ihr Gerät mit der App kompatibel ist. Tipp: Um einen ausreichende Betriebsdauer der App zu gewährleisten, empfehlen wir, das Gerät mit einem KFZ-Ladekabel (mit einem Ladestrom von 2.1A bzw. 2100mA) zu verwenden. Mobiltelefone von Blackberry werden z.Zt. nicht unterstützt.

Um die NAVIGON App auf Ihrem Smartphone oder Tablet zu verwenden, müssen folgende Anforderungen erfüllt sein: <ul><li>Android 5.0 oder höher</li><li>Kamera an Vorder- und Rückseite des Geräts</li><li>Eingebauter GPS-Empfänger</li><li>Ausreichend Speicher (min.1,5 GB)</li></ul> Im Google Play Store wird Ihnen auch angezeigt, ob Ihr Gerät mit der App kompatibel ist. Tipp: Um einen ausreichende Betriebsdauer der App zu gewährleisten, empfehlen wir, das Gerät mit einem KFZ-Ladekabel (mit einem Ladestrom von 2.1A bzw. 2100mA) zu verwenden. Mobiltelefone von Blackberry werden z.Zt. nicht unterstützt.

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Um die NAVIGON App auf Ihrem Smartphone oder Tablet zu verwenden, müssen folgende Anforderungen erfüllt sein: <ul><li>Android 5.0 oder höher</li><li>Kamera an Vorder- und Rückseite des Geräts</li><li>Eingebauter GPS-Empfänger</li><li>Ausreichend Speicher (min.1,5 GB)</li></ul> Im Google Play Store wird Ihnen auch angezeigt, ob Ihr Gerät mit der App kompatibel ist.  Tipp: Um einen ausreichende Betriebsdauer der App zu gewährleisten, empfehlen wir, das Gerät mit einem KFZ-Ladekabel (mit einem Ladestrom von 2.1A bzw. 2100mA) zu verwenden. Mobiltelefone von Blackberry werden z.Zt. nicht unterstützt.

Kompatibilität der NAVIGON-App für Android

2018-04-20T15:10:35+02:00

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2018-04-20T15:12:08+02:00

Die IMEI-Nummer ist eine 15-stellige Seriennummer, mit deren Hilfe jedes Gerät eindeutig identifiziert werden kann. Sie können die IMEI-Nummer Ihres Smartphones herausfinden, indem Sie die Zeichenkombination *#06# in die Telefonnummerneingabe Ihres Gerätes tippen: <img class="fr-dib fr-draggable fr-fil" src="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/15004778521/original/2vJ0CHTa9FPYQKhHmdriPU8BEPUdGLuErQ.png?1530023198" data-filelink="https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/15004778521/original/2vJ0CHTa9FPYQKhHmdriPU8BEPUdGLuErQ.png?1530023198" data-fileid="15004778521" data-uniquekey="1530023189942" style="width: 251px; height: 354.439px;">

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Die IMEI-Nummer ist eine 15-stellige Seriennummer, mit deren Hilfe jedes Gerät eindeutig identifiziert werden kann. Sie können die IMEI-Nummer Ihres Smartphones herausfinden, indem Sie die Zeichenkombination *#06# in die Telefonnummerneingabe Ihres Gerätes tippen: <img src="https://swift.scaleuptech.com/v1/AUTH_8b8e434637154a6a9f6130f6fe2da322/wsf_files_client_2660/684888%2F1024x0.false.IMEI.png" alt="IMEI" title="IMEI" class="fr-dii fr-draggable" style="width: 254px; height: 408.858px;">

Wie finde ich die IMEI-Nummer meines Smartphones heraus?

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2018-04-20T15:49:23+02:00

Wenn Sie einen Kauf tätigen, erhalten Sie immer eine Rechnung. Für die kostenpflichtige NAVIGON-App aus dem Google Play Store erhalten Sie die Rechnung im Google Wallet: Öffnen Sie den Google Wallet über Ihren Internetbrowser mit der Adresse http://wallet.google.com Melden Sie sich mit dem korrekten Google-Konto an (selbes Google-Konto worüber der Kauf durchgeführt wurde). Wählen Sie den entsprechenden Kauf aus. Ihnen wird nun die Rechnung angezeigt, die Sie direkt auf Ihrem Computer speichern können. Sollte es beim Anmelden in den Google Wallet zu Problemen kommen, wenden Sie sich bitte direkt an den Google Play Kundendienst. Für die kostenfreie NAVIGON Select-App erhalten Sie die Rechnung für erworben In-App-Käufe direkt von uns: Bitte wenden Sie sich per E-Mail oder Telefon an unseren Kundendienst, damit die benötigte Rechnung erstellt werden kann. Teilen Sie uns unbedingt die folgenden benötigten Angaben mit: Kopie der Rechnung, worauf der In-App-Kauf sichtbar ist Die IMEI des Mobilgerätes Die Mobilfunkrufnummer, worüber das In-App gekauft wurde Wie möchten Sie die Rechnung erhalten (per E-Mail als PDF-Dokument oder postalisch) Für die NAVIGON-APP aus dem Amazon Store erhalten Sie die Rechnung im Kundenportal von Amazon: Gehen Sie zu Meine Bestellungen. Gehen Sie zu der Bestellung, für die Sie eine Rechnung oder eine Bestellübersicht benötigen. Klicken Sie unter dem Bestelldatum auf Bestelldetails. Je nach Art Ihrer Bestellung sehen Sie folgende Optionen: Wenn für Ihre Bestellung ein Rechnungsduplikat verfügbar ist, sehen Sie rechts oben die Option Rechnungsduplikat drucken. Sollte für Ihre Bestellung keine Rechnung verfügbar sein, wird Ihnen nur die Option Bestellübersicht drucken angezeigt. Wenn Sie auf Rechnung nicht verfügbar. Warum? klicken, erhalten Sie weitere Informationen zu Rechnungen und Rechnungsduplikaten. Drucken Sie sich Ihr Rechnungsduplikat oder Ihre Bestellübersicht aus oder speichern Sie sie als PDF.

Wenn Sie einen Kauf tätigen, erhalten Sie immer eine Rechnung. <h4>Für die kostenpflichtige NAVIGON-App aus dem Google Play Store erhalten Sie die Rechnung im Google Wallet: </h4><ol><li>Öffnen Sie den Google Wallet über Ihren Internetbrowser mit der Adresse <a href="http://wallet.google.com/" rel="nofollow" target="_blank">http://wallet.google.com</a></li><li>Melden Sie sich mit dem korrekten Google-Konto an (selbes Google-Konto worüber der Kauf durchgeführt wurde).</li><li>Wählen Sie den entsprechenden Kauf aus.</li><li>Ihnen wird nun die Rechnung angezeigt, die Sie direkt auf Ihrem Computer speichern können.</li></ol>Sollte es beim Anmelden in den Google Wallet zu Problemen kommen, wenden Sie sich bitte direkt an den <a href="https://support.google.com/googleplay/answer/6179357?hl=de" rel="nofollow" target="_blank">Google Play Kundendienst</a>.<h4> </h4><h4>Für die kostenfreie NAVIGON Select-App erhalten Sie die Rechnung für erworben In-App-Käufe direkt von uns:</h4> Bitte wenden Sie sich per E-Mail oder Telefon an unseren Kundendienst, damit die benötigte Rechnung erstellt werden kann. Teilen Sie uns unbedingt die folgenden benötigten Angaben mit:<ul><li>Kopie der Rechnung, worauf der In-App-Kauf sichtbar ist</li><li>Die IMEI des Mobilgerätes </li><li>Die Mobilfunkrufnummer, worüber das In-App gekauft wurde</li><li>Wie möchten Sie die Rechnung erhalten (per E-Mail als PDF-Dokument oder postalisch)</li></ul><h4> </h4><h4>Für die NAVIGON-APP aus dem Amazon Store erhalten Sie die Rechnung im Kundenportal von Amazon:</h4><ol><li>Gehen Sie zu Meine Bestellungen.</li><li>Gehen Sie zu der Bestellung, für die Sie eine Rechnung oder eine Bestellübersicht benötigen.</li><li>Klicken Sie unter dem Bestelldatum auf Bestelldetails.</li><li>Je nach Art Ihrer Bestellung sehen Sie folgende Optionen:</li><li>Wenn für Ihre Bestellung ein Rechnungsduplikat verfügbar ist, sehen Sie rechts oben die Option Rechnungsduplikat drucken.</li><li>Sollte für Ihre Bestellung keine Rechnung verfügbar sein, wird Ihnen nur die Option Bestellübersicht drucken angezeigt. Wenn Sie auf Rechnung nicht verfügbar. Warum? klicken, erhalten Sie weitere Informationen zu Rechnungen und Rechnungsduplikaten.</li><li>Drucken Sie sich Ihr Rechnungsduplikat oder Ihre Bestellübersicht aus oder speichern Sie sie als PDF.</li></ol>

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2018-04-23T15:00:29+02:00

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Wenn Sie einen Kauf tätigen, erhalten Sie immer eine Rechnung.  <h4>Für die kostenpflichtige NAVIGON-App aus dem Google Play Store erhalten Sie die Rechnung im Google Wallet:   </h4><ol><li>Öffnen Sie den Google Wallet über Ihren Internetbrowser mit der Adresse <a href="http://wallet.google.com/" rel="nofollow" target="_blank">http://wallet.google.com</a></li><li>Melden Sie sich mit dem korrekten Google-Konto an (selbes Google-Konto worüber der Kauf durchgeführt wurde).</li><li>Wählen Sie den entsprechenden Kauf aus.</li><li>Ihnen wird nun die Rechnung angezeigt, die Sie direkt auf Ihrem Computer speichern können.</li></ol>Sollte es beim Anmelden in den Google Wallet zu Problemen kommen, wenden Sie sich bitte direkt an den <a href="https://support.google.com/googleplay/answer/6179357?hl=de" rel="nofollow" target="_blank">Google Play Kundendienst</a>.<h4> </h4><h4>Für die kostenfreie NAVIGON Select-App erhalten Sie die Rechnung für erworben In-App-Käufe direkt von uns:</h4> Bitte wenden Sie sich per E-Mail oder Telefon an unseren Kundendienst, damit die benötigte Rechnung erstellt werden kann. Teilen Sie uns unbedingt die folgenden benötigten Angaben mit: <ul><li>Kopie der Rechnung, worauf der In-App-Kauf sichtbar ist</li><li>Die IMEI des Mobilgerätes </li><li>Die Mobilfunkrufnummer, worüber das In-App gekauft wurde</li><li>Wie möchten Sie die Rechnung erhalten (per E-Mail als PDF-Dokument oder postalisch)</li></ul><h4> </h4><h4>Für die NAVIGON-APP aus dem Amazon Store erhalten Sie die Rechnung im Kundenportal von Amazon:</h4><ol><li>Gehen Sie zu Meine Bestellungen.</li><li>Gehen Sie zu der Bestellung, für die Sie eine Rechnung oder eine Bestellübersicht benötigen.</li><li>Klicken Sie unter dem Bestelldatum auf Bestelldetails.</li><li>Je nach Art Ihrer Bestellung sehen Sie folgende Optionen:</li><li>Wenn für Ihre Bestellung ein Rechnungsduplikat verfügbar ist, sehen Sie rechts oben die Option Rechnungsduplikat drucken.</li><li>Sollte für Ihre Bestellung keine Rechnung verfügbar sein, wird Ihnen nur die Option Bestellübersicht drucken angezeigt. Wenn Sie auf Rechnung nicht verfügbar. Warum? klicken, erhalten Sie weitere Informationen zu Rechnungen und Rechnungsduplikaten.</li><li>Drucken Sie sich Ihr Rechnungsduplikat oder Ihre Bestellübersicht aus oder speichern Sie sie als PDF.</li></ol>

Ich benötige eine Rechnung für meinen Kauf (Android)

2018-11-22T15:23:31+01:00

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