Sie benutzen die NAVIGON select Telekom Edition und wollen bereits gekaufte In-Apps auf Ihr neues Android Mobiltelefon übertragen. Allerdings können Sie diese nicht über den Google Play Store bzw. das App herunterladen.
Die Übertragung der In-Apps kann aufgrund von technischen Gegebenheiten ausschließlich von unserem Kundenservice durchgeführt werden.
Bitte installieren Sie zuerst die NAVIGON Select-App auf Ihrem neuen Android Smartphone/Tablet.
Anschließend benötigen wir folgende Daten von Ihnen:
- IMEI* des alten Android Gerätes
- IMEI* des neuen Android Gerätes
- Rufnummer des Telekom Vertrags, mit der die Einkäufe getätigt wurden
*Sie können die IMEI-Nummer Ihres Smartphones herausfinden, indem Sie die folgende Zeichenkombination in die Telefonnummern Eingabe Ihres Gerätes tippen: *#06#
Wenn Sie diese Informationen vorliegen haben, kontaktieren Sie unseren Kundenservice bitte per Webformular, Email (mail@navigon-support.com) oder Telefon. Dieser wird innerhalb 48 Stunden Ihre gekauften In-Apps übertragen.
Hinweis: Die Übertragung von In-Apps innerhalb der NAVIGON select App ist nur zwischen zwei Android Geräten möglich.