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Wissensdatenbank
Allgemeines
Allgemeine Informationen
26
Kundenhotline
Wann gibt es neue Karten für die NAVIGON- Apps bzw. -Geräte?
Software-Übertragung auf andere Plattform
Werden Umweltzonen in der NAVIGON App berücksichtigt?
Welche Urlaubsinseln sind im Europa Kartenmaterial enthalten?
Alle 26 Artikel anzeigen
Datenschutz (DSGVO/GDPR)
4
Allgemeine Informationen zu Datenschutz (DSGVO/GDPR)
Wie kann ich meine NAVIGON Daten einsehen, ändern oder exportieren? (DSGVO/GDPR)
Wie kann ich meine NAVIGON Daten löschen? (DSGVO/GDPR)
Wie kann ich meine Daten im NAVIGON Ticketsystem einsehen, ändern oder löschen? (DSGVO/GDPR)
NAVIGON für Apple
Installation
8
Wie erhalte ich Software-Updates für meine NAVGON App? (iOS)
Wie kann ich die NAVIGON-App installieren oder deinstallieren? (iOS)
Wie bekomme ich meine NAVIGON App auf ein neues Apple Gerät?
Fehlermeldung "Es konnte keine Verbindung zum Server aufgebaut werden" (iOS)
Wie installiere oder entferne ich Karten meiner NAVIGON App? (iOS)
Alle 8 Artikel anzeigen
Funktionen & In-Apps
9
Wie kann ich meine In-Apps wiederherstellen? (iOS)
Welche Länder sind in welcher NAVIGON App verfügbar? (iOS)
Wie kann ich meine Favoriten sichern und wiederherstellen? (iOS)
Wie kann ich den integrierten Radar-Dienst deaktivieren bzw. deinstallieren? (iOS)
Fehlermeldung "In-App-Käufe nicht erlaubt" (iOS)
Alle 9 Artikel anzeigen
Während der Fahrt
5
Kann ich NAVIGON mit CarPlay verwenden?
Wie kann ich eine Route planen? (iOS)
Wie kann ich das NAVIGON App auf der Apple Watch einrichten?
Einstellungen zu Bluetooth (iOS)
Wie kann ich die Lautstärke in einer Navigation ändern? (iOS)
Sonstiges
8
Wie kann ich eine Route über kurviger.de erstellen und importieren? (iOS)
Rückgabe der App unter iOS
Was ist "AppInteract" unter iOS?
Warum kann NAVIGON nicht auf einem externen Monitor angezeigt werden? (AirPlay)
Karten müssen wiederholt heruntergeladen werden (iOS)
Alle 8 Artikel anzeigen
NAVIGON Telekom Select
4
Fehlermeldung: "NAVIGON select funktioniert nur in Verbindung mit einem Telekom Deutschland Mobilfunkvertrag." (iOS)
Welche In-Apps gibt es in NAVIGON select? (iOS)
Was ist NAVIGON Select Telekom Edition (iOS)?
eSIM wird nicht von NAVIGON Telekom Select erkannt
NAVIGON für Android
Installation
7
Wie kann ich die NAVIGON App installieren oder deinstallieren? (Android)
Wie erhalte ich Updates für meine NAVIGON App? (Android)
Wie installiere oder entferne ich Karten in meiner NAVIGON App? (Android)
Wie übertrage ich die NAVIGON App auf ein neues Gerät? (Android)
Fehlermeldung "Es ist keine Speicherkarte eingelegt" (Android)
Alle 7 Artikel anzeigen
Funktionen & In-Apps
10
Wie kann ich ein Abonnement kündigen? (Android)
Übersicht der "Einstellungen" in der NAVIGON App (Android)
Rückgabe einer NAVIGON App im Google Play Store
Wie kann ich eine Route mit mehreren Zielen planen? (Android)
Gekaufte NAVIGON-Inhalte mit der Google Play Familienmediathek gemeinsam nutzen
Alle 10 Artikel anzeigen
Während der Fahrt
2
Einstellungen zu Bluetooth (Android)
Wie kann ich die Lautstärke in einer Navigation ändern? (Android)
Sonstiges
12
Wie kann ich ein Backup der NAVIGON App erstellen und dieses wiederherstellen? (Android)
Fehlermeldung "NAVIGON angehalten" (Android)
Ich sehe nur regionale Karten obwohl ich die MyRegions (z.B. Europe) Version gekauft habe
Fehlermeldung "Illegale Kopie" (Android)
Warum kann NAVIGON nicht auf einem externen Monitor angezeigt werden? (Mirror Link/ Android Auto)
Alle 12 Artikel anzeigen
NAVIGON Telekom Select
8
Wie kann ich In-Apps der NAVIGON select App auf mein neues Handy übertragen? (Android)
Was ist NAVIGON Select Telekom Edition (Android)?
Welche In-Apps gab es für NAVIGON select? (Android)
Probleme bei In-App Käufen mit Telekom TwinBill
Fehlermeldung "Ungültige IP-Adresse" bei NAVIGON select Telekom Edition
Alle 8 Artikel anzeigen
NAVIGON für Windows Phone
Installation
7
Wie installiere oder entferne ich Karten NAVIGON App? (Windows Phone)
Wie bekomme ich meine NAVIGON App auf ein neues Gerät? (Windows Phone)
Wie kann ich die NAVIGON App installieren oder deinstallieren? (Windows Phone)
Wie kann ich den integrierten Radar-Dienst deaktivieren bzw. deinstallieren? (Windows Phone)
Wo finde ich meine Device-ID? (Windows Phone)
Alle 7 Artikel anzeigen
Funktionen & In-Apps
4
Ich kann nicht mehr auf meine Kontakte zugreifen (Windows Phone)
Wie finde ich die IMEI-Nummer meines Windows Phones heraus?
Wie funktioniert die Routenplanung in der NAVIGON App? (Windows Phone)
Welche Länder sind in welcher NAVIGON App verfügbar? (Windows Phone)
Während der Fahrt
3
Wie kann ich die Lautstärke während einer Navigation ändern? (Windows Phone)
Erhalte ich auch Sprachansagen, wenn die App im Hintergrund ist? (Windows Phone)
Bluetooth-Probleme (Windows Phone)
Sonstiges
4
Gibt es für mein Windows Phone Zubehör von NAVIGON?
Wie kann meine NAVIGON App zurück geben? (Windows Phone)
Ich benötige eine Rechnung für meinen Kauf (Windows Phone)
Welche NAVIGON-Apps gibt es unter Windows Phone?
NAVIGON Telekom Select
1
Welche In-Apps gibt es in NAVIGON select? (Windows Phone)
Navigationsgeräte
NAVIGON Fresh
20
Wie kann ich NAVIGON Fresh unter Windows installieren oder deinstallieren?
Wie kann ich mein Gerät auf Werkszustand zurücksetzen?
Wie kann ich mein MyNAVIGON Passwort mit NAVIGON Fresh ändern oder wiederherstellen?
Wie richte ich einen MyNAVIGON Account ein?
Wie registriere ich mein Navigationsgerät?
Alle 20 Artikel anzeigen
VW UP / SKODA Citigo / SEAT Mii & Ibiza
15
Wie kann ich mein Gerät aktualisieren? (VW, Seat, Skoda)
Soft-/ Hardreset (VW, Seat, Skoda)
Was ist Garmin Fresh?
Wie erwerbe ich Karten Updates für mein NAVIGON/ Garmin Gerät? (VW, Seat, Skoda)
Fehlermeldung "Fatal application error" (VW, Seat, Skoda)
Alle 15 Artikel anzeigen
Funktionen
3
Wo kann ich Verkehrsmeldungen (TMC) konfigurieren?
Wie finde ich Biodiesel-, Erdgas- und Autogas-Tankstellen?
Bluetooth-Probleme (Navigationsgeräte)
Karten
1
Welche Länder werden mit den Single Maps und FreshMaps für Europa abgedeckt?
Während der Fahrt
3
Was bedeuten die Farben der verschiedenen Routen? (MyRoutes)
Wie kann ich "Radar Info" auf dem NAVIGON Gerät aktivieren?
Das Gerät friert ein, bleibt hängen oder startet von selbst neu
Sonstiges
8
Wie führe ich ein Hardware-Reset durch?
Wie führe ich ein Software-Reset durch?
Mein NAVIGON-Gerät ist defekt - Was tun?
Wo finde ich die Produktinformationen für mein Navigationsgerät?
Mein NAVIGON Gerät lädt nicht mehr/ Akku defekt
Alle 8 Artikel anzeigen
CRUISER
Cruiser für Android
5
Fehlermeldung "Es ist ein Fehler aufgetreten" (Android)
Probleme mit Akkuentladung (Android)
Einstellungen zu Bluetooth (Android)
Wie kann ich ein Cruiser Abonnement unter Android wieder kündigen?
Wie kann ich die Cruiser App installieren oder deinstallieren? (Android)
Cruiser für iOS
5
Einstellungen zu Bluetooth (iOS)
Wie kann ich die Cruiser App installieren oder deinstallieren? (iOS)
Probleme mit Akkuentladung (iOS)
Wie kann ich ein Cruiser Abonnement unter iOS wieder kündigen?
Kann ich die Cruiser App mit der Familienfreigabe (Family Sharing) teilen? (iOS)
Produktinformationen
3
Kann ich die Cruiser App auch Offline benutzen?
Kann ich in Cruiser die Karten der NAVIGON App nutzen?
Übertragung der Cruiser App auf andere Plattform
Routenplanung
6
Wie kann ich eine Route für Cruiser über kurviger.de erstellen und importieren?
Wie kann ich eine Route planen? (Android)
Wie kann ich eine Route in Cruiser planen? (iOS)
Ist es möglich, eine einzelne Route in mehrere Tagesetappen zu unterteilen? (Android)
Ist es möglich, eine einzelne Route in mehrere Tagesetappen zu unterteilen? (iOS)
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Während der Fahrt
2
Ist es möglich, Städte in der Cruiser App auszugrenzen?
Wo finde ich die Kraftstoffpreise in der Cruiser App?
Sonstiges
2
Zubehör für Cruiser App
Wie installiere oder entferne ich Karten meiner Cruiser App?